Kim jesteśmy

CoachSync to platforma dla trenerów personalnych, coachów i fizjoterapeutów do zarządzania klientami, tworzenia planów treningowych i żywieniowych oraz śledzenia postępów.

Administratorem danych jest CoachSync.

Co zbieramy

Zbieramy tylko dane niezbędne do świadczenia usługi.

Dane konta

Adres e-mail
Imię i nazwisko
Hasło (przechowywane bezpiecznie jako jednokierunkowy hash)

Profil klienta

Rok urodzenia, płeć, wzrost
Cele i poziom zaawansowania
Notatki medyczne wprowadzone przez trenera

Dane zdrowotne i sportowe

Pomiary ciała
Historia treningów
Plany żywieniowe

Przesłane pliki

Zdjęcia postępów przesyłane przez klientów do śledzenia sylwetki. Przechowywane prywatnie i widoczne tylko dla klienta oraz powiązanego trenera.
Dokumenty przesyłane przez trenerów do udostępniania klientom (PDF, obraz, Word, zwykły tekst). Widoczne tylko dla trenera, który je przesłał, i klientów, którym zdecyduje się je udostępnić.
Branding trenera: opcjonalne logo, nazwa firmy i kolor akcentu pokazywane klientom powiązanym z tym trenerem.

Wiadomości

Wiadomości wymieniane w aplikacji.

Formularz kontaktowy

Imię, e-mail i wiadomość, jeśli się z nami kontaktujesz.

Dane techniczne i informacje o korzystaniu z usługi

Zbieramy dane diagnostyczne o błędach i żądaniach, nazwy zdarzeń w aplikacji, język strony, domenę strony odsyłającej oraz parametry UTM opisujące źródło, kanał i kampanię, jeśli są obecne w adresie URL. Telemetria nie zawiera treści wiadomości, planów, zdjęć ani danych zdrowotnych.

Dlaczego to zbieramy

By świadczyć i prowadzić usługę
By zarządzać kontami i uwierzytelniać użytkowników
By umożliwić komunikację między użytkownikami
By odpowiadać na zgłoszenia wsparcia
By monitorować niezawodność usługi i analizować zbiorcze dane o korzystaniu z kluczowych funkcji

Nie sprzedajemy Twoich danych ani nie używamy ich do reklamy.

Podstawa prawna

Umowa: w celu świadczenia usługi
Zgoda: w przypadku danych zdrowotnych
Uzasadniony interes: komunikacja, bezpieczeństwo, niezawodność usługi i zbiorcza analiza korzystania z funkcji

Dane zdrowotne

Dane zdrowotne, w tym zdjęcia postępów, są przetwarzane z dodatkową ostrożnością:

Widoczne tylko dla Ciebie i Twojego trenera
Szyfrowane podczas przesyłania
Przechowywane w prywatnym magazynie obiektów i udostępniane przez krótko ważne podpisane adresy URL
Przetwarzane tylko za Twoją zgodą

Usługi zewnętrzne

Azure Communication Services do wysyłania maili
Azure Blob Storage do przesłanych plików (zdjęcia postępów, dokumenty trenera, logo brandingu)
Azure Application Insights do monitorowania błędów i niezawodności usługi oraz zbiorczego zliczania zdarzeń w aplikacji
Dostawca hostingu w chmurze z siedzibą w UE

Dostawcy działają jako procesorzy danych na podstawie umowy.

Korzystamy z ograniczonej telemetrii operacyjnej, aby wykrywać błędy i zbiorczo zliczać zdarzenia w aplikacji. Nie używamy narzędzi reklamowych ani nie sprzedajemy danych o korzystaniu z usługi.

Transfery międzynarodowe

Dane są przechowywane w UE. Jeśli dane są przekazywane poza UE, stosowane są odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne.

Cookies

Używamy bezpiecznego ciasteczka HTTP only, by utrzymać Twoje zalogowanie. Nie służy ono do śledzenia ani reklamy. Tymczasowo zapisujemy w bieżącej karcie informacje o źródle wejścia, aby powiązać wizytę na stronie z rozpoczęciem rejestracji. Informacje te nie zawierają identyfikatora użytkownika i są usuwane po zamknięciu karty.

Przechowywanie danych

Dane są przechowywane tak długo, jak istnieje Twoje konto. Po usunięciu dane są trwale usuwane w rozsądnym terminie, chyba że prawo wymaga inaczej.

Twoje prawa

Dostęp do swoich danych
Sprostowanie nieprawidłowych danych
Usunięcie swoich danych
Otrzymanie kopii swoich danych
Wycofanie zgody
Złożenie skargi do organu ochrony danych

Bezpieczeństwo

Stosujemy standardowe praktyki bezpieczeństwa, w tym szyfrowanie i bezpieczne uwierzytelnianie. Żaden system nie jest w pełni bezpieczny.

Dzieci

Usługa nie jest przeznaczona dla użytkowników poniżej 16 roku życia. Takie dane, jeśli zostaną zidentyfikowane, zostaną usunięte.

Zmiany

Możemy aktualizować tę politykę. Istotne zmiany będą komunikowane tam, gdzie to możliwe.

Kontakt

We wszystkich sprawach związanych z Twoimi danymi lub tą polityką użyj formularza kontaktowego na naszej stronie głównej.

Polityka prywatności